什么是召回MRR？
召回MRR（Reactivation MRR）是衡量企業(yè)通過重新吸引曾經(jīng)流失的客戶而恢復(fù)的月度經(jīng)常性收入（MRR）的指標。這個指標對于評估企業(yè)的客戶留存策略和市場重獲活動的有效性至關(guān)重要。
召回MRR（Reactivation MRR）是衡量企業(yè)通過重新吸引曾經(jīng)流失的客戶而恢復(fù)的月度經(jīng)常性收入（MRR）的指標。這個指標對于評估企業(yè)的客戶留存策略和市場重獲活動的有效性至關(guān)重要。
比如，客戶 A 是你公司的老客戶了，但之前由于種種原因流失了。六月，經(jīng)過重新觸達，客戶 A 重新開始了產(chǎn)品使用，并購買了入門樞紐云的1個席位（900元/月）。
由于客戶 A 是唯一一個在六月被召回的客戶，我們只計算他一個人對 MRR 的貢獻。
召回 MRR = 客戶 A 的月度費用 = 900元
這個900元就是公司因為重新吸引老客戶（在這個例子中是客戶 A）而獲得的額外月度經(jīng)常性收入。這個指標顯示了客戶重新激活對公司收入的直接影響，也反映了公司在客戶留存和市場重獲活動方面的成功。通過這種方式，公司不僅能夠重新獲得流失客戶的收入，還能夠通過提供持續(xù)的價值來加強與這些客戶的關(guān)系。
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