什么是全員營銷?
全員營銷是指企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心,研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作,實現營銷主體的整合性。各部門都關注和支持企業的整個營銷活動的分析、規劃、指揮、協調和控制流程,盡量為顧客創造最大的價值,使顧客滿意度最大化,從而使公司獲得強大的市場競爭能力,不斷向前發展。
全員營銷是一種以市場為中心,整合企業資源和手段的科學管理理念,很多大型工業企業采用后取得了不凡的成效。全員營銷首先是營銷手段的整合,即把傳統的營銷模式轉向整合營銷。營銷部門以4C理論為指導,以4C理論為工具,實現客戶滿意最大化。銷售部和市場部緊密結合,通過制訂銳利的營銷組合策略,最大程度的提高營銷力。在全員營銷的理念指導下,傳統的產品、價格、渠道、推廣等手段有了豐富的深刻意義。

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