數字化時代的符號、IP與傳播!
在抖音、視頻號、快手、西瓜等視頻號崛起時代品牌的傳播邊界變得越來越模糊,產品、品牌、IP、創始人、員工等等,都在這場全民參與的自媒體時代成為了熱點與網紅,人人皆有機會成為網絡的王者。
表達即權利,傳播即IP!
數字化時代的域
這是一個IP全民參與的時代,在私域流量粉絲經濟的大旗下,一切公域流量都成為獲取私域流量的獵獸場,所有原來公域的流量平臺都在吶喊著讓使用者在自己的平臺上來建立偽私域。現在大多數所謂的私域流量的打造者,都是被大廠裹挾的可憐蟲,大廠的地盤注定應該是公域,就如同這個城市一樣,城市的公共空間就是大廠的地盤,他是這個城市的基礎建設。而我們自己在這個城市租住或者購買的房間內部的一切才是我們獨立的私域。
在互聯網上哪些環境我們應該視之為公域
百度產品線、阿里產品線、騰訊產品線、微博產品線、小紅書產品線、網易產品線、抖音產品線、今日頭條、西瓜視頻、快手視頻、美團、大眾點評等等,一切以平臺方式存在,并可在自己平臺上對外進行廣告投放推廣的產品都應該定義為公域類產品,就如同我們在城市里面的公共區域投放廣告讓更多人看見一樣。
在互聯網上哪些環境我們應該視之為偽私域:
一切公域平臺上吸引的粉絲并留存下來在公域平臺自身生態體系的所謂的私域都是偽私域。典型代表:包括但不限于QQ、微博、微信、企業微信、釘釘、抖音等視頻粉絲、今日頭條用戶關注等依托于平臺自身閉環產品,無法跨域互動的所謂私域環境都應該視之為偽私域。
我們對這些留存用戶的服務受制于這些產品的不確定性條件,無法真正做到獨立、自主、可控。
在遵守國家法律法規的情況下,可以就自身的符號、IP、產品能夠進行有效的表達、分析、傳播。而偽私域還得接受平臺方基于自身的利益壟斷做出的價值判斷。
破除壟斷,數字化時代的私域應該是什么樣子的?
獨立的符號(標識)、獨立IP(品牌)、觸達路徑(傳播)
有人可能會問我,符號和IP指向的都是品牌為什么會分開來表達,在數字化時代,符號和IP最終是殊途同歸,但是,在這里符號就是一個記憶,例如大家提到小米,數字化的表達方式他的符號就是mi.com 而IP是“小米®”“雷軍”或者“雷布斯”,這里的IP涵蓋了品牌IP和創始人IP。
另外我們談到阿里巴巴,數字化的表達方式首先想到的是alibaba.com、taobao.com 然后會想到阿里巴巴®、淘寶®、天貓®、馬云、橙色、十八羅漢等等,阿里的數字表達符號和品牌符號有了更多的外延。
京東的數字化表達方式最早是360buy.com,但是今天還有多少人記得這個數字表達方式?更多的人記得京東的數字化表達方式是jd.com,京東®?沒有阿里那么多讓人熟知的IP林立,大家只記住了jd.com和京東®?。xiaomi.com和360buy.com更換數字化表達方式為mi.com和jd.com所帶來的認知收益早已在推廣費用中節省下來,品牌和IP得到進一步固化,傳播變得更加簡潔。
小米和京東是固化下來的自有的私域,也是最早一波真正的私域流量獲得者,有人會問,他們是大公司大平臺大投入,我們玩不起,不跟!誠然,如果大家的企業都做這么大了,這點投入也就無所謂了,但是他們的邏輯背后隱藏著一個簡單的哲理,那就是官網!這個秘密看似簡單,但是他們就是不告訴你這個他們理解的私域流量事實。
數字化時代的第一性原理
你首先得有一個官網!360buy.com不見得比你現在的域名好,但是他從第一天開始就是一個官網,等你做大了你也可以去買更好地域名。在公域流量的世界里,域名是唯一合法存在并可有效識別的門牌號,域名是你數字化路上不可或缺的。如果你要創業,你首先要考慮的問題,讓用戶能夠找得到,摸得著、看得見、有溫度。
一般我的建議是采用已經確定的品牌名稱的全拼或者簡拼來作為官網域名, 就可以直達訪問降低記憶和傳播成本,尤其在私域這塊更加直接,比如品牌一紅一綠®的域名 yihongyilv.com雖然是四拼,但是對于品牌來說是低成本傳播,要不然這個域名也不會花100000元代價,所以有好的品牌名域名就直接注冊降低后期的購買成本。在這里超過四個字的不建議用全拼。域名是在互聯網公域時代向數字化精耕時代最核心的網上門牌號,這是受法律保護的門牌號,也是你私域的門牌號。
數字化時代的第二性原理
你還得有一個便于記憶的符號!也就是所謂的標識,無論是我們市場上看到的大廠的貓、狗、熊掌、企鵝還是其他的,大家一眼就能判斷出他代表著誰,符號是一個系統工程,常常符號是VI設計的一部分,也代表著企業的精氣神。
數字化時代的第三性原理
你得有一個便于傳播的商標,讓人一眼就記住了,便于口口相傳,前面我們提到的符號,他只是一個商標品牌的最小記憶單元,他可以代表品牌,但他不是商標品牌。最前面我們講到了表達即權利,傳播即IP,一個好的IP必須是一個可重復傳播的合法的商標。傳播即重復,重復即宣傳!商標無特殊意義不建議超過四個字。
一般情況下滿足兩性之一即可,一是視覺,二是聽覺,視覺首先就是進入眼簾就可以記住,聽覺就是看一眼就仿佛聽到進入腦海。日常生活口語化用詞或行業用詞就是一個不錯的商標,比如:得到®、百度®、摘要®、小米®、淘寶®、硒谷優品®、云賬房®、豬八戒®、LTD®、愛名®、隨緣®、起步®、滴滴®、順豐®、企查查®、星斗搖香®、一店一購™、老村長®、外婆家®、今日頭條®、餓了么®、綠茶®、一紅一綠®、今目標®、釘釘®、明道®等案例商標都是簡單易記,有的商標還兼具視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺,堪稱五覺商標。
數字化時代的第四性原理
你得認真的對待自己的產品或者服務。產品(服務)即傳播,好的產品會說話,會傳達給別人不一樣的內容,例如茅臺酒,品鑒即傳播;比如農夫山泉,比如微信、抖音、快手等等,好的產品會說話,把產品做好,讓傳播更有力。
那就是商標(品牌)+域名(互聯網公域上的門牌,便于用戶找到的門戶官網)+傳播(產品即傳播,口碑即傳播,表達即傳播)。只有商標品牌+互聯網域名的組合才是企業私域的防火墻,可以把其他的偽私域流量渠道的用戶或者粉絲邀請到自己真正的私域來服務,這樣的私域是別人拿不走的,這樣的積累才是一家有志于做大做強的企業該去做的正事兒。至于說個人IP的傳播,找時間有空了再來給大家總結分享。
作者:杭州電子商務研究院 樊俊
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